|
|
Toimitusehdot
|
Tilaus
Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt, alle 18-vuotiaalla on oltava huoltajan suostumus sekä yhteystiedot.
Kun tuotteet on kerätty ostoskoriin niin siirry tilauslomakkeen täyttämiseen, täytä huolellisesti kaikki tarvittavat tiedot ja paina lähetä tilaus painiketta.
Tapahtunut tilaus vahvistetaan automaattisella tilauksen vastaanottoviestillä sähköpostiisi.
Mikäli et jostain syystä saa tilausvahvistusta niin ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info(at)klmicro.com.
Myös mahdollisissa tilaustietojen epäselvyyksissä otamme aina välittömästi yhteyttä tilaajaan asian selvittämiseksi.
Tilauksesi etenemistä voit seurata tilausseurannassa.
|
|
Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. KL Micro pidättää oikeuden hinnan muutoksiin.
Mikäli tilatun - ei varastossa olevan - tuotteen hinta muuttuu merkittävästi ennen tilauksen toimittamista myyjä pidättää
oikeuden korottaa hintaa tai peruuttaa tilauksen. KL Micro ei vastaa kolmansien osapuolien hinta- ja saatavuustiedoista.
Verkkokaupassa tehtyyn tilaukseen ohjelma laskee automaattisesti toimituskulut, paitsi jos on noutona.
|
|
Maksutavat
Verkkopankkimaksu:
Verkkopankkimaksut tapahtuvat Checkout.fi -maksupalvelun kautta!
Maksu pankkipainikkeilla:
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.
Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle
turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen
lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout
Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Maksaessasi Checkout-järjestelmällä, saat ostoksillesi
ostoturvan käyttöösi automaattisesti.
Verkkopankkiyhteydet ovat SSL-suojattuja pankkien toimesta
eivätkä asiakkaan tilitiedot välity tavaran toimittajalle!
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista,
maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun
ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi
kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle
tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja
nopeaa!
Lasku: Tämä vain sopimuksen tehneille yrityksille ja yhteisöille.
Sopimusasiakkaillemme tarjoamme mahdollisuuden ostaa laskulla (7 tai 14 pvän maksuajalla).
Muut kuin sopimusasiakkaat aluksi ennakkolaskulla, verkkopankissa tai käteisellä sekä myöhemmin kauppasuhteen
vakiinnuttua mahdollisuuden ostaa myös laskulla (7pvän maksuajalla).
Asiakas saa tilauksesta vastaanottoviestin sähköpostiinsa missä kerrotaan tilauksen vastaanoton
tapahtuneen sekä linkin kirjautumistiedon kanssa tilauksen seurantaan.
Varsinainen lasku tulee tavaratoimituksen yhteydessä.
Lasku/Joustoraha: Tämä maksutapa on suunnattu suomalaisille kuluttajille.
Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.
Joustorahan tietoturvallisuus on taattu pankkitunnistautumisella, salatulla verkkoyhteydellä sekä VeriSignin myöntämällä sertifioinnilla.
Joustomaksuun pääset maksutapaa valitessasi "checkout" valikon kautta.
Näin Joustoraha toimii
-
Valitse verkkokaupassa kassalla maksutavaksi Joustoraha Lasku & Osamaksu.
-
Valitse, haluatko maksaa ostoksesi laskulla (14 päivää korotonta maksuaikaa) vai kuukausierissä.
-
Jos valitset maksutavaksi kuukausierät, niin valitse itsellesi sopiva maksuaika ja kuukausittainen maksuerä.
-
Tunnistaudu pankkitunnuksillasi.
-
Täydennä asiakastietosi.
-
Tutustu ja hyväksy Joustorahan ehdot.
-
Tilaus on valmis ja välitetään verkkokaupalle välittömästi.
-
Tuote toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen verkkokaupan toimesta.
-
Saat laskun Joustorahalta joko kotiisi tai halutessasi sähköpostiisi.
Ennakkolasku / tilisiirto:
Ei sopimusasiakkaat ( yritykset, yksityishenkilöt ja toiminimet ): ennakkolaskulla sekä noudettaessa
käteisellä tai omilla verkkopankkitunnuksilla. Postiennakkoa emme käytä missään muodossa.
Asiakas maksaa tilauksen ennakkoon pankissa, omassa verkkopankissa tai maksuautomaatilla.
Asiakas saa tilauksensa yhteydessä tulostettavaksi tiedot tilisiirtoa varten. Kun maksu näkyy
tilillämme, tilaus postitetaan. Maksun tulee näkyä 7 päivän sisällä
tilillämme. Näin varmistat, että tuotteet pidetään varattuina sinulle,
muutoin tilaus tulkitaan peruuntuneeksi. Pidätämme oikeuden vaatia ennakkomaksua tai peruuttaa tilaus.
Noutoasiakkaat,
olkaa ystävällisiä ja soittakaa ennekuin lähdette tulemaan
- tällä varmistamme että ollaan varmasti paikalla!
|
|
Tuotetiedot
Tuotekuvauksen yhteydessä julkaistut tekniset tiedot ja pakkauksen sisältä ovat
maahantuojien / tukkujen / valmistajien ilmoittamia sillä hetkellä kun tuotteet ovat lisätty
kaupan sivuille. Valmistaja saattaa muuttaa tuotesisältöä siitä erikseen ilmoittamatta.
|
|
Toimitusaika
Toimitusaika vaihtelee tuotteittain varastotilanteen mukaan, mutta se tapahtuu yleensä saman tai
seuraavan päivän aikana tai heikoimmillaan 2-4 viikon sisällä tilauksen tai
ennakkolaskun suoritteen saapumisesta tilille. Osa tuotteista voi olla loppu tukun varastosta tai jopa
itse valmistajalta, tällöin toimituksessa saattaa venähtää pidempäänkin,
näissä tapauksissa aina informoimme asiakasta.
|
|
Toimitustapa ja -kulu
Keltainen kuljetus 16
Noudettavissa vastaanottajan postissa seuraavana arkipäivänä klo 16.00 jälkeen.
Keltainen kuljetus 14
Perillä vastaanottajalla seuraavana arkipäivänä klo 14.00 mennessä. Jakelupäivät
maanantaista perjantaihin.
Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta jätetään saapumisilmoitus ja paketin voi noutaa postista.
Toimituskulut määräytyvät kuljetustavan ja painon mukaan.
Toimituskuluja on tarkistettu 07.09.2009 alkaen vastaamaan nykytilannetta.
Verkkokauppa ohjelmisto laskee toimituskulut automaattisesti.
| Paino KG |
Posti 16 |
Posti 14 |
|
|
Takuu
Kaikilla myymillämme tuotteilla on valmistajan / maahantuojan myöntämä takuu.
Viallisen tuotteen voi huollattaa missä tahansa valmistajan / maahantuojan valtuuttamassa huoltopisteessä.
Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että tuotetta on käytetty vain valmistajan antamien
ohjeiden mukaisesti. Takuuaikana ilmenevän vian esiintyessä ota viipymättä
yhteyttä info(at)klmicro.com saadaksesi takuuhuoltoon vaadittavan palautusluvan eli RMA-hakemuksen.
Asiakas toimittaa tuotteen huollettavaksi maksaen toimituskulun. Asiakas saa korjatun/uuden tuotteen takaisin
ilman lisäkulua, eli palautuksen maksaa toimittaja.
Myyjän korvausvelvollisuus rajoittuu kaikissa DOA-tapauksissa korkeintaan tuotteen kauppahintaan.
Myyjällä ei ole velvollisuutta korvata välillisiä vahinkoja. Mikäli et löydä
ratkaisua takuuasiassa niin voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla info(at)klmicro.com.
|
|
Tilauksen peruutus / palautus
KL Micro Ky noudattaa palautuksissa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston ohjeita verkkokaupan kautta
tapahtuneiden toimitettujen ostojen osalta.
Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 vrk:n kuluessa tavaran vastaanotosta,
jolloin koko kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut
maksaa myyjä. Palautusoikeus ei koske yrityksiä.
Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen mutta hän ei voi kuitenkaan ottaa tuotetta käyttöön.
Palautettavassa tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä ja tuotteen suojamuovit/-kelmut täytyy olla paikoillaan.
Pakkauksen on oltava ehyt ja jälleenmyyntikunnossa. Myyntipakkaukseen ei saa liimata mitään
osoitetarroja. Palautettava tuote pitää olla asianmukaisesti pakattu joko kuljetuspussiin tai -laatikkoon.
Palautusten nopeuttamiseksi ja selkeyttämiseksi on tärkeää että otatte
yhteyttä ensin osoitteeseen info(at)klmicro.com saadaksenne aikaisemmin mainitun palautusluvan (RMA).
Tuotepalautuksissa tulee aina ottaa yheyttä myyjään osoitteesen info(at)klmicro.com.
Palautettava tuote on lähetettävä
osoitteeseen:
KL Micro Ky
Kalastajanmäki 7
02230 ESPOO
FINLAND
HUOM!
Asiakaspalautuksia ei saa lähettää kuljetuspakettiin merkitylle lähettäjälle
eli tukkuun, vaikka Postissa näin ehdotettaisiinkin - jos kuitenkin näin tapahtuu niin tukkurimme
perii palautuskulut, jotka vähennetään palautushinnasta.
Postiennakko ja jälkivaatimus lähetyksiä emme lunasta.
|
|
